Sales Qualification Agent
L’AI di Microsoft che rivoluziona la gestione dei lead
Microsoft continua ad investire nell’evoluzione di Dynamics 365 Sales, rilasciando Sales Qualification Agent, una nuova funzionalità – basata su intelligenza artificiale – progettata per supportare i team commerciali nella qualificazione automatizzata dei lead.
Questa soluzione introduce automazione e intelligenza artificiale nel processo di vendita, in un contesto in cui l’analisi puntuale dei dati e la personalizzazione sono fondamentali per rimanere competitivi.
Scopriamo le novità con l’introduzione di Sales Qualification Agent!
Dati in tempo reale
Sales Qualification Agent si basa su tecnologie di intelligenza artificiale e machine learning per sintetizzare informazioni chiave da diverse fonti, offrendo una visione completa e contestualizzata su ogni lead.
Ciascuno verrà poi classificato secondo un punteggio di priorità, con motivazioni a supporto della decisione. Questo consente di concentrarsi sulle opportunità con maggiore probabilità di conversione.
Coinvolgimento personalizzato fin dal primo contatto
Una delle funzionalità più interessanti è la capacità di generare un’email di contatto su misura, redatta automaticamente sulla base del contesto del lead.
Personalizzazione e controllo
Il sistema è completamente configurabile:
- Definizione precisa del profilo cliente ideale (settori, geografie, titoli target, dimensioni aziendali)
- Integrazione con strumenti Microsoft come Copilot Studio
Il Sales Qualification Agent è inoltre progettato secondo criteri di AI responsabile, con logiche di controllo qualità, auditabilità e verifica delle fonti.
L’introduzione del Sales Qualification Agent segna un’evoluzione significativa verso una gestione vendite più strategica, automatizzata e data-driven. È uno strumento pensato per ridurre attività manuali e potenziare l’efficacia della pipeline commerciale.